С начала 2026 года на платформе ЦИАН произошло два повышения цен на размещение и продвижение объявлений, что вызвало жалобы со стороны Ассоциации агентств элитной недвижимости и Гильдии риэлторов Москвы. Как заявляют сами компании, такие меры вынужденны из-за увеличения операционных затрат, инвестиций в развитие и общего роста налоговой нагрузки, инфляции и снижения потребительского спроса.
Несмотря на недовольство некоторых участников рынка, многие риэлторы заверяют, что повышение цен на услуги агрегаторов является естественным процессом. Генеральный директор агентства недвижимости ОГРК Тимур Баратов подчеркивает, что повышение цен связано с возрастанием расходов на маркетинг, зарплаты, аренду и другие издержки. При этом доходы агентов, как правило, растут параллельно с увеличением стоимости недвижимости, так как их вознаграждение рассчитывается в процентах от суммы сделки.
Однако эксперты отмечают, что любое увеличение тарифов должно быть обоснованным. Ян Сахаровский, директор агентства «Этажи», утверждает, что повышение цен оправдано только в том случае, если одновременно увеличивается конверсия сделок и качество обслуживания. С этим согласен технический директор «Самолет Плюс Крым» Александр Сухарев, который добавляет, что ценовая индексация должна сопровождаться улучшением рабочих инструментов.
Классифайды, такие как «Авито», утверждают, что текущая индексация цен связана с необходимостью адаптации к рыночной ситуации. Они инвестировали более 15 миллиардов рублей в создание безопасных условий для сделок и улучшение сервисов, основанных на искусственном интеллекте. В то же время, директор агентства «Эксперт Недвижимость Крым» Руслан Юрявичюс акцентирует внимание на том, что динамика цен должна быть адекватной рынку, и обсуждает возможность различных систем скидок для партнеров в зависимости от объемов размещения.
Памятуя об этом, эксперты соглашаются, что личные рекомендации остаются наиболее эффективным способом привлечения клиентов, несмотря на присутствие онлайн-площадок, которые остаются только одним из инструментов в арсенале риэлторов.